服务中心
Service
专业服务、主动服务、真诚服务
Professional service, active service, sincere service

售后服务条款:

? ? 1.电竞比分下注公司所销售电竞比分下注出现质量问题提供一年内免费保修服务。(人为使用不当损坏和自然灾害不包括在内)

? ? 2.销售电竞比分下注中已处于保修期外的商品,电竞比分下注将按保修期外维修服务标准向您提供服务。对于保修期外的维修,您需要承 担的费用除维修费外,还包括维修所更换的零配件成本及运输费用。

? ? 备注:一切人为以及自然灾害造成的电竞比分下注损坏,均以收费维修处理,不属于免费维修范围。


热线服务:

? ? 全国消费者统一热线:400-830-2639,为您提供免费的电竞比分下注服务咨询及报修服务。如未能及时解决,将提供持续的后续服务。

? ? 全国消费者统一热线:400-830-2639

? ? 全国统一客服热线:0755-27603666(0)

? ? 公司信箱:ydgl@szy-d.cn

? ? 服务投诉电话:13603016495


服务承诺:

? ? 为了向您提供优质高效的服务,不断提升电竞比分下注的服务品质,电竞比分下注郑重做出以下承诺,请您对电竞比分下注的服务与工作予以监督。

? ? 1、服务目标

? ? 让消费者满意,让用户放心,全心全意为广大用户服务,持续改进, ? ? ? ?不断提升服务品质

? ? 2、服务态度

? ? 首问负责制:第一个接受问询的人员,必须保证给出解决相关事宜的方法或途径;

? ? 接询人员须用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项;

? ? 态度和蔼、不与客户争执。

? ? 3、服务时间

? ? 网络服务:公司网站运行时间为 7X24 全年不间断运行

? ? 人工服务值守时间:

? ? 国家法定工作日:法定工作时间全天服务

? ? 周末及节、假日:指定工作工员接受问询

? ? 4、服务受理与解决

? ? 电话 < 2 小时回复

? ? 电子邮件 < 1 个工作日

? ? 客户问讯回复率 100%

? ? 5、电话及邮件技术支持受理与解决

? ? 使用常识性问题 < 30 分钟

? ? 简单问题 < 1 个工作日

? ? 复杂问题 < 3-5 个工作日

? ? 因种种原因不能解决的问题须向用户说明、解释。

?? ?6、上门服务

需要厂家提供上门服务的,按报修次日起2个工作日内处理;?

? ? 7、返厂服务

? ?客户可用货运、快递或是其它方式将不良品送达至公司,接到返修品后1至3个工作日内处理,返厂时请注明电竞比分下注不良原因及您的联系方式,方便售后服务人员联系您!

? ? 8、保密承诺

电竞比分下注尊重用户的隐私权,对您提供的项目信息,电竞比分下注会严格保密,除非法规准许或法规的保密条

款授权,电竞比分下注绝不会披露,也决不将其用于其他经营、竞争获利等目的。

特别声明:需要收费的,请以我司盖有专用章的售后服务收据为准!


CONTACT US / 联系电竞比分下注
电话:0755-27603666-0
传真:0755-29611039
地址:深圳·宝安区·西乡固戍航城大道华丰世纪科科技园A2栋3楼
电竞比分下注
手机二维码
电竞比分下注
微信二维码
Copyright ©2005 - 2013 电竞比分下注
犀牛云提供企业云服务
联系电话:0755-29611486
1

在线沟通

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

等待加载动态数据...

等待加载动态数据...

5

电话号码管理

  • 0755-29611486
6

安卓APP

等待加载动态数据...

等待加载动态数据...